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Soluciones Kompass

Entrevistas a expertos

Francis Alizer, empresa AFI :

< Tratamos de encontrar lo que mejor se adaptaba a las necesidades de nuestro cliente [...] e intentamos encontrar una solución satisfactoria para todos >. ¿Cuál es su cargo y el sector de su negocio? Soy el gerente de la empresa AFI desde su fundación en 1993. Hoy en dia, hay diez empleados y trabajamos en el sector de los suministros industriales, así como el servicio a la construcción de comercio, empresas y comunidades. ¿Quién es su cliente y proveedores? Nuestros clientes son principalmente empresas de la industria de la construcción y el sector industrial. En ambos casos, estos pueden ser grandes empresas con filiales, así como pequeñas y medianas empresas más locales y regionales, e incluso autónomos. Hacemos negocio con proveedores de todo tipo de herramientas y fabricantes de Europa. Por el momento, 1.094 de nuestros proveedores, están referenciados. ¿Cuáles son sus principales fortalezas frente a la competencia? Servicio. Estamos más enfocados a las necesidades de servicios y en las soluciones que ofrecemos a los clientes, que sólo en el servicio en sí. Tratamos de determinar lo que mejor se adapte a la necesidad del cliente, se analiza el proyecto y especificaciones, y comprobamos que la solicitud corresponde debidamente con sus necesidades y tratamos de encontrar una solución satisfactoria para todos. Dentro de su actividad actual, ¿cuál es la iniciativa o lanzamiento que usted está más orgulloso de? Productos y desarrollo para la industria de la energía nuclear. Estos son productos utilizados en el transporte del equipo de TFA. En realidad, estamos en el comienzo de una fase de deconstrucción de la energía nuclear, pero uno tiene que saber que esta fase tendrá una duración de 150 años y que moviliza a una gran cantidad de comercios y sectores empresariales, incluyendo la nuestra. Por lo tanto, ¿crea para satisfacer a los clientes lo mejor posible ? Logística rápida, una gran reactividad y un importante stock. Hemos incrementado nuestro stock un 35%, y también hemos desarrollado un sitio web de venta al público al mismo tiempo de hacer nuestro debut en e-commerce. ¿Qué servicios complementarios ofreceis? Proponemos una gama de servicios aptos que apoyen al cliente en función de sus necesidades específicas. Gracias a nuestra red, estamos en condiciones de apoyar a los clientes, que a veces no tienen una gran cantidad de representantes.

Franck Weinstoerffer – Transports Jean Calude Mermet, « Nuestra principal fortaleza es: que prácticamente lo hacemos todo nosotros mismos ».

¿Cuál es su cargo y el sector de su negocio? Trabajo como oficial de control de calidad desde hace diez años en la empresa Transports Jean-Claude Mermet. Nuestra actividad empresarial es transportes, logística y almacenamiento, y también nos encargamos de los anuncios de los vehículos, así como vehículos y oficinas de renting. ¿Quién es su cliente y proveedor? El eprfil de nuestro cliente pertenece a cualquier tipo de industria: automóviles, procesamiento de plásticos, etc., y también empresas de transporte que nos confían  todo tipo de fletes. En cuanto a nuestros proveedores, que son, por supuesto, los proveedores de vehículos, compañías de seguros, pero también neumáticos, combustible diesel y proveedores de petróleo. ¿Cuáles son sus principales fortalezas frente a la competencia? Nuestro principal bondad reside en el hecho de que lo hacemos prácticamente todo por nosotros mismos. Por lo tanto, a diferencia de algunas empresas de transporte que subcontratan, nos da derecho para disminuir los litigios potenciales, así como los plazos de entrega. Otro de nuestros puntos fuertes radica en nuestra cercanía y capacidad para envíos a la zona de Ródano-Alpes, gracias a nuestra flota de más de 30 vehículos en esa región, lo que nos permite ser flexibles y tener una calidad en el servicio. Dentro de su actividad actual, ¿cuál es la iniciativa o lanzamiento que usted está más orgulloso de? Precisamente como lo hacemos todo nosotros, hemos sido capaces de mantener esta destreza y la proximidad al cliente. Sólo algunas de las empresas de transporte han sido capaces de subsistir con los cambios que han habido en el mercado y la fuerte competencia. En cuanto a nosotros, lo hemos logrado. ¿Ha evolucionado su negocio principal en el curso de los últimos años? Sí. Por ejemplo, la gente utiliza cada vez menos vehículos para viajes largos, por lo que optan por subcontratarlos. También nos hemos enfrentado a una evolución importante en relación con las horas de trabajo. Legislación sobre todo nos ha obligado a no exceder de algunos servicios y tiempos de conducción, así como a aceptar los tiempos de descanso obligatorios. Esto con el fin de dar a los transportistas mejores condiciones de trabajo y de refuerzo en la seguridad vial. ¿Es importante para su empresa la innovación? Sí, pero me viene más impuesto por los proveedores. ¿Por qué? Debido a que cada vez hay más novedades con respecto a la ecología, y más leyes impuestas por el gobierno. Son avances evidentes, pero, en términos económicos, favorecen a nuestra actividad en más o menos proporción.

Gestión B2B

Base de datos de Kompass

Kompass es una base de datos global que contiene información detallada de más de 4,5 millones de empresas B2B en 70 países de todo el mundo. Información clave La base de datos de Kompass incluye información sobre las empresas que van desde PYMES hasta grandes empresas clasificadas en 71 sectores. La información específica de la empresa abarca más de 9 millones de dirigentes y 5 millones de emails e incluye el nombre de la empresa, la dirección, la actividad empresarial, los nombres de dirigentes y cargos, direcciones de email, teléfono, fax, número de empleados, zonas de importación / exportación, marcas comerciales, año de fundación y muchos más. Calidad de los datos se mantiene gracias a las actualizaciones regulares. La nueva información se actualizará a medida que descubren en forma semanal y actualizaciones masivas tienen lugar, al menos anualmente, con más frecuencia en el caso de las grandes empresas. Una herramienta ideal para expandir su negocio Uno de los muchos puntos fuertes de la base de datos de Kompass radica en su sistema de clasificación única de más de 57.000 productos y servicios y categorías detalladas. Este sistema es el más detallado que existe hoy en día. No obstante, las búsquedas se pueden realizar no sólo usando la nomenclatura propia de Kompass, sino también por SIC, NAICS, HS, NACE, CNAE, y las clasificaciones de CPS. La base de datos de Kompass también dispone de los dirigentes de las empresas, dato muy valorado por parte de sus clientes para saber en definitiva quién es el decisor y poder contactar directamente con su público objetivo – un dato muy útil si usted está buscando proveedores o trata de captar clientes potenciales. Gracias a la calidad de la base de datos de Kompass, puede satisfacer las diferentes necesidades. Por ejemplo, la base de datos puede facilitar la actividad de las empresas establecidas en el extranjero, proporcionando datos sobre la importación o exportación. Sea cual sea su actividad, la base de datos B2B de Kompass puede ser una herramienta valiosa para ayudar a desarrollar su negocio, optimizar sus costes buscando nuevos proveedores o en la búsqueda de socios comerciales en cualquier parte del mundo.