Noticias

Arvipotecnic S.L.

Ferretería Santa Engracia, S.A.

Soluciones Kompass

Entrevistas a expertos

Francis Alizer, empresa AFI :

< Tratamos de encontrar lo que mejor se adaptaba a las necesidades de nuestro cliente [...] e intentamos encontrar una solución satisfactoria para todos >. ¿Cuál es su cargo y el sector de su negocio? Soy el gerente de la empresa AFI desde su fundación en 1993. Hoy en dia, hay diez empleados y trabajamos en el sector de los suministros industriales, así como el servicio a la construcción de comercio, empresas y comunidades. ¿Quién es su cliente y proveedores? Nuestros clientes son principalmente empresas de la industria de la construcción y el sector industrial. En ambos casos, estos pueden ser grandes empresas con filiales, así como pequeñas y medianas empresas más locales y regionales, e incluso autónomos. Hacemos negocio con proveedores de todo tipo de herramientas y fabricantes de Europa. Por el momento, 1.094 de nuestros proveedores, están referenciados. ¿Cuáles son sus principales fortalezas frente a la competencia? Servicio. Estamos más enfocados a las necesidades de servicios y en las soluciones que ofrecemos a los clientes, que sólo en el servicio en sí. Tratamos de determinar lo que mejor se adapte a la necesidad del cliente, se analiza el proyecto y especificaciones, y comprobamos que la solicitud corresponde debidamente con sus necesidades y tratamos de encontrar una solución satisfactoria para todos. Dentro de su actividad actual, ¿cuál es la iniciativa o lanzamiento que usted está más orgulloso de? Productos y desarrollo para la industria de la energía nuclear. Estos son productos utilizados en el transporte del equipo de TFA. En realidad, estamos en el comienzo de una fase de deconstrucción de la energía nuclear, pero uno tiene que saber que esta fase tendrá una duración de 150 años y que moviliza a una gran cantidad de comercios y sectores empresariales, incluyendo la nuestra. Por lo tanto, ¿crea para satisfacer a los clientes lo mejor posible ? Logística rápida, una gran reactividad y un importante stock. Hemos incrementado nuestro stock un 35%, y también hemos desarrollado un sitio web de venta al público al mismo tiempo de hacer nuestro debut en e-commerce. ¿Qué servicios complementarios ofreceis? Proponemos una gama de servicios aptos que apoyen al cliente en función de sus necesidades específicas. Gracias a nuestra red, estamos en condiciones de apoyar a los clientes, que a veces no tienen una gran cantidad de representantes.

Gestión B2B